CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN-CLIENTES COMPRA DE PRODUCTOS CON REGISTRO DE USUARIO

 

Las presentes Condiciones Generales establecen, junto con los demás términos y condiciones, el marco jurídico que regulará la contratación de productos a través de la página web WWW.FRON.ES. Esta página web pertenece a JORDI VILLENA MUÑOZ, con domicilio social en PLAZA SAN ANTONIO Nº 10 07002 PALMA DE MALLORCA, BALEARES, provisto de NIF número 43173320C.

 

JORDI VILLENA MUÑOZ tiene como actividad la venta de productos. Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 971091337 o en la dirección de e-mail atención al cliente PALMA@FRON.ES.

 

Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto Regular los términos para la contratación de los productos ofertados por el vendedor a través de la web y la correspondiente contraprestación económica y/o pago a realizar por el Cliente al vendedor.

 

El vendedor pone a disposición del destinatario, antes de iniciar el procedimiento de contratación y mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:

 

a) Los distintos trámites que deben seguirse para aceptar las presentes condiciones generales de contratación.

 

b)  Archivo electrónico de las presentes condiciones generales de contratación, siendo accesible en todo momento.

 

c) El vendedor pone medios técnicos a disposición del cliente para identificar y corregir errores. La lengua en que se formaliza las presentes condiciones generales de contratación es el español.

 

e) Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación el vendedor pone a disposición del cliente las condiciones generales de manera que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas por el cliente.

 

f) Asimismo, la contratación on-line de los productos ofertados por el vendedor a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en la nota legal y/o aviso legal de la web.

 

g) Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; el  Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

h) Para la adquisición y/o compra de cuales quiera de los productos del vendedor a través de la página web suponen la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones Generales de Contratación y de las Condiciones Particulares que sean de aplicación a los productos adquiridos y/o contratados.

 

i) El vendedor informa que los trámites para contratar los productos ofertados son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como los específicos que se indiquen en la web durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para adquirir y/o contratar los productos ofertados en la página web.

 

j) Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por el vendedor. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por los clientes durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web.

 

k) Al remitir los datos, el cliente da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales con la finalidad de adquirir y/o contratar los productos que se venden a través de la web.

 

El cliente contrata y/o adquiere los productos del vendedor, y éste acepta el encargo de venderle los productos seleccionados en la web, de acuerdo a las presentes condiciones generales de contratación.

 

El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los productos o promociones que fueron contratados previamente a cualquier modificación.

 

I.- IDENTIDAD DEL VENDEDOR

 

El Vendedor de los productos, contratados por el cliente y/o usuario, es JORDI VILLENA MUÑOZ. Entidad que tienen como actividad  la venta de Productos.

 

JORDI VILLENA MUÑOZ vende los productos  ofertados a través de la página WWW.FRON.ES. Las operaciones de venta y/o contratación  se entenderán realizadas en PLAZA SAN ANTONIO Nº 10 07002 PALMA DE MALLORCA, BALEARES.

 

La  web WWW.FRON.ES está registrada a nombre de JORDI VILLENA MUÑOZ. La marca comercial  se encuentra debidamente registra a nombre dl vendedor.

 

II.- OBJETO CONDICIONES DE  CONTRATACIÓN

 

Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto la fijación de las condiciones para la venta de los productos a contratar en la página web WWW.FRON.ES. Las condiciones regularan la relación contractual de compraventa y/o contratación generada entre el Vendedor y el Comprador en el momento en que éste acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra y/o contratación online. Las características de los productos adquiridos y/o contratados aparecen reflejadas en la Web.

 

La contratación  de cualquiera de los  productos  por parte del comprador a través de la página WWW.FRON.ES conlleva la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones Generales de venta en su totalidad.

 

El vendedor, a través de la página web, vende distintos tipos de productos. Esta venta se regirá por las Condiciones de Contratación aquí recogidas y por las Condiciones Particulares que en su caso se apliquen a la adquisición y/o contratación de cada uno de los productos.

 

Los precios aplicables a los productos comprados y/o contratados son los indicados en el sitio Web en la fecha de la contratación y/o adquisición y se entiende que:

 

• Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas indicando el precio anterior y el precio de la oferta.

 

• Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la página web y a los productos ofertados en la misma serán por cuenta exclusiva del Usuario.

 

Una vez hubiera accedido a la Web, para proceder a la adquisición y contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la página, cumplimentando a estos efectos las Condiciones de Contratación y demás formularios fijados para cada producto, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.

 

 

III.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA

 

La contratación de los productos debe hacerse a través de la selección específica del producto y/o productos deseados mediante los instrumentos de selección de compra que se encuentran instalados en la página web. Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra, usted habrá procedido a la expresa aceptación total de todas y cada una de las condiciones de contratación, tal y como se muestran en la web de El vendedor, con anterioridad a la adquisición de los productos solicitados.

 

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de El vendedor.

 

Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por El vendedor deberá ser objeto de una nueva contratación.

 

Se recomienda al cliente leer con más detenimiento las presentes Condiciones Generales, e imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

 

El usuario, para realizar la contratación de cualquiera de los productos de la página WWW.FRON.ES, deberá registrar sus datos personales y/o profesionales y elegir una contraseña que le permita acceder a zonas requieran identificación previa. En el momento en que se registran sus datos en nuestro servidor, o bien realiza su contratación, sus datos personales y profesionales, domicilio y los relativos a su método de pago escogido, son incorporados a nuestra base de datos, siendo utilizados exclusivamente para tramitar la venta del producto contratado, durante el periodo seleccionado  y enviar información sobre ofertas e información que puedan resultarle de interés durante el periodo contratado. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (domicilio, teléfono de contacto, dirección de email, etc.) o solicitar el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

 

Una vez ha sido creada la cuenta de cliente, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

 

1.-El usuario, para iniciar la contratación y/o adquisición en la web WWW.FRON.ES, deberá seleccionar alguno de  los productos  mostrados en la página.

 

El usuario podrá visualizar y controlar el producto y/o productos seleccionados siguiendo la instrucción de compra y/o contratación de la web. La web mostrará los objetos seleccionados, precio y condiciones particulares.

 

Finalizada la selección  de productos, el usuario deberá  proceder al pago y/o contratación. Le serán mostrados los productos seleccionados, cuántas unidades, sus precios, el IVA desglosado,  el precio de total de compra y  si se entiende incluido los gastos de transporte. En el supuesto que no estén incluidos los gastos de transporte  se le informará del coste del transporte y/o entrega del producto y/o productos seleccionados. Asimismo podrá el usuario/cliente aplicar los descuentos de los que disponga. En este punto podrá el usuario seguir comprando o efectuar el pago y/o contratación.

 

2.-Para efectuar el pago el usuario deber estar registrado en la página. Para ello deberá rellenar un formulario con los datos que se soliciten. Aquellos datos que sean imprescindibles para proceder a la compra serán marcados con un asterisco.

 

Asimismo, podrá el usuario solicitar, marcando la casilla correspondiente, la recepción de boletines informativos y ofertas de WWW.FRON.ES. Así como confirmar que la dirección de entrega y de facturación.

 

3.-El siguiente paso será determinar los detalles del envío. Determinando una dirección de entrega.

 

4.-La forma de pago aceptada por el vendedor es:

 

• Visa
• Master Card
• American Express

 

5.- Finalmente el usuario deberá confirmar la contratación. En todo caso la plataforma de contratación del Vendedor informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra y/o contratación.

 

IV.- PRODUCTOS

 

El producto se oferta en la página web con una descripción lo más exacta posible sobre sus características.

 

V.- EL PRECIO Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

 

Los precios aplicables a cada uno de los productos son los publicados en WWW.FRON.ES, indicados debajo de cada producto. Los precios aparecen  reflejados en euros.

 

Con carácter previo a que el comprador acepte la operación de contratación y/o adquisición, se especifican claramente los precios de cada uno de los productos seleccionados y/o contratados y/o gastos que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

 

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación del precio de venta, los productos se facturarán de acuerdo al precio vigente durante el registro de la contratación y/o adquisición.

 

Todo pago realizado al Vendedor conllevará la emisión de una factura a nombre del cliente /usuario.

 

Para cualquier información sobre el producto contratado, el usuario contará con un servicio vía correo electrónico a la dirección de e-mail PALMA@FRON.ES. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o datos de cliente.

 

VI. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVIO

 

En caso de no disponer de stock El vendedor y/o Entidad comunicará debidamente al Cliente este extremo a la mayor brevedad posible. El vendedor/Entidad  no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

 

VII.- VALIDEZ DE LA OFERTA.

 

Las ofertas se encuentran debidamente señaladas. Los productos ofertados en la página web estarán disponibles hasta que se produzca cualquier modificación relacionado con el producto, el cual se pre -avisará con una semana de antelación.

 

VIII.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

El Contratante, tiene la condición de consumidor y usuario, y de conformidad con el art. 68 del RD 1/2007 tiene la facultad del derecho de desistimiento disponiendo para ello de un plazo de 14 días. De conformidad con el art.71 del RD 1/2007 siendo el objeto de la presente contratación la adquisición de un producto, el plazo de 14 días para ejercitar el derecho de desistimiento empezará a computar desde la fecha de recepción del producto.

 

Para ejercitar el  derecho de desistimiento el cliente puede utilizar cualquiera de estos medios:

 

a) Por teléfono en el 971091337.

 

b) Por correo postal en la dirección PLAZA SAN ANTONIO Nº 10 07002 PALMA DE MALLORCA, BALEARES. Utilizando el formulario de desistimiento que el cliente puede descargarse aquí, y que podrás remitir también por correo electrónico a la dirección PALMA@FRON.ES. En este caso el cliente  deberá poner en el asunto FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.

 

El ejercicio del derecho desistimiento es totalmente gratuito y El vendedor y/o entidad procederá a la devolución del precio total pagado incluyendo los gastos de envío. El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato. El Cliente comunicará al vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento o de resolución del contrato.

 

El producto devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por  El vendedor. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado al vendedor siempre y cuando los productos conserven su precinto o embalaje original y los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso, de lo contrario el bien sufrirá una depreciación. El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

 

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el artículo 76 del RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

 

 

IX.-FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

A LA ATENCIÓN DE: JORDI VILLENA MUÑOZ con NIF/CIF: 43173320C, domicilio en: PLAZA SAN ANTONIO Nº 10 07002 PALMA DE MALLORCA, BALEARES, Tfno: 971091337, Email: PALMA@FRON.ES

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes con  referencia nº

 

Referencia nº

 

Referencia nº

 

Pertenecientes al pedido nº:      con fecha de compra

 

Nombre del comprador/es

 

Domicilio del comprador/es

 

Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes datos:

 

Nombre del destinatario

 

Domicilio del destinatario

 

Firma del consumidor/es Fecha

 

 

X.-DEVOLUCIÓN

 

El vendedor garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste. El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato. El Cliente comunicará a El vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

 

 

 

 

 

 

 

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por El vendedor, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a El vendedor siempre y cuando los productos conserven su precinto o embalaje original y los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso, de lo contrario el bien sufrirá una depreciación. El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

 

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El vendedor, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

 

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, El vendedor se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

 

Para solicitar la devolución de los productos el cliente puede utilizar cualquiera de estos medios:

 

a) Por teléfono en el 971091337.

 

b) Por correo electrónico en la dirección PALMA@FRON.ES. Utilizando el formulario de devolución que el cliente puede descargarse aquí, y que podrás remitir también por correo electrónico a la dirección PALMA@FRON.ES. En este caso el cliente  deberá poner en el asunto FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN.

 

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con El vendedor  a través del teléfono 971091337 o del email PALMA@FRON.ES

 

El Cliente podrá realizar la devolución del producto en cualquiera de las tiendas físicas del vendedor  del territorio nacional.

 

XI.- PROFESIONALES

 

Si el Contratante, es un profesional en ningún caso será aplicable el RD 1/2007 y Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Siendo en este supuesto aplicable la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación.

 

XII.- CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

 

Los contratos se entenderán celebrados y producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. Y se regirán por lo dispuesto en la LSSI art. 23 y 24 y el Código Civil y Código de Comercio y por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos. No será necesario el previo acuerdo de las partes sobre la utilización de medios electrónicos. Se entenderá que el contrato consta por escrito, si el contrato o la información se contiene en un soporte electrónico. El soporte electrónico en que conste un contrato celebrado por vía Electrónica será admisible en juicio como prueba documental. El contrato entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que está establecido el domicilio social y/o establecimiento de El vendedor.

 

 

XIII.- MODIFICACIÓN

 

El vendedor se reserva la facultad de modificar o sustituir las presentes Condiciones de Contratación al vencimiento del contrato como consecuencia de la existencia de nuevas circunstancias económicas y/o comerciales que así lo aconsejen, así como por la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación del Servicio y/o aspectos conexos a los mismos.

 

El vendedor se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

 

XIV.-RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

 

El vendedor no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes o que, aun siendo previsibles, El vendedor haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.

 

Caso Fortuito y Fuerza Mayor

 

El vendedor en ningún caso será responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no ejecución de las mismas, si este incumplimiento estuviese motivado por casos fortuitos o razones de fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil. Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible. Los plazos de entrega acordados se prolongarán en al menos el período de tiempo que haya durado la causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor se prolonga más de tres (3) meses, cualquiera de las partes podrá resolver estas Condiciones de Contratación.

 

XV.-- PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

 

La web WWW.FRON.ES es propiedad de JORDI VILLENA MUÑOZ. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de JORDI VILLENA MUÑOZ. Así mismo, el sitio web WWW.FRON.ES incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de JORDI VILLENA MUÑOZ, encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Por ello, el titular de los derechos prohíbe expresamente el uso o reproducción, parcial o total (por cualquier medio físico o electrónico), por parte de terceras personas, salvo que medie convenio o autorización por escrito en este sentido.

 

El acceso por parte del usuario al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos. JORDI VILLENA MUÑOZ ejercitará las acciones judiciales previstas legalmente contra quienes a sabiendas y sin autorización lleven a cabo cualquiera de los actos  detallados.

 

 

 

 

 

 

 

XVI.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para cuantas cuestiones pudieren suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio de la Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones generales.