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Envío del paquete
En nuestra tienda en línea, nos preocupamos por brindarte un servicio de envío eficiente y seguro. Para ello, trabajamos con reconocidas empresas de mensajería como UPS, FedEx, DHL y Seur, que garantizan una entrega confiable y puntual de tus paquetes.
Una vez que hayas realizado tu compra, nos comprometemos a enviar tu paquete en un plazo máximo de 48 horas hábiles a partir de la recepción de tu pago. Dependiendo de tu ubicación y las opciones disponibles en tu área, seleccionaremos la empresa de mensajería más adecuada para garantizar la entrega rápida y segura de tus productos. En todos los casos, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en línea y tener un control completo sobre su ubicación.
Los gastos de envío incluyen los costos de manipulación, empaquetado y los gastos postales correspondientes. Estos pueden variar según el peso y el tamaño del paquete, así como la distancia del destino. Te recomendamos agrupar todos los artículos en un solo pedido para optimizar los costos de envío. Si tienes alguna preferencia en cuanto a la empresa de mensajería utilizada, contáctanos antes de realizar tu pedido para poder satisfacer tus necesidades específicas.
Nuestro equipo se encarga de empaquetar tus productos de manera segura y cuidadosa, utilizando materiales de protección adecuados para garantizar que lleguen en óptimas condiciones. Sin embargo, debemos tener en cuenta que una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería, no podemos hacernos responsables de los posibles daños que puedan ocurrir durante el transporte. No obstante, trabajamos en estrecha colaboración con las empresas de mensajería para minimizar cualquier riesgo y asegurar una entrega exitosa.
En caso de que desees realizar una devolución, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de brindarte la asistencia necesaria y proporcionarte las instrucciones correspondientes.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío confiable y de calidad. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestros métodos de envío o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.